“掌上仲裁”让仲裁服务零距离

  “‘掌上仲裁’真是方便快捷,避免了我两地来回跑的麻烦,感谢你们!”当事人陈某在电话里激动地说。近日,象山县劳动人事争议仲裁院通过宁波市劳动人事争议仲裁委员会开发的微信小程序“掌上仲裁”,完成了一件劳动争议案件的处理。

  这起案件当事人双方均是县外,被申请人注册地在宁波鄞州,申请人陈某老家在贵州省,被派遣至象山工作。日前,陈某来电反映宁波某物业公司拖欠其7-9月工资9800元,且工作两年合同到期终止后单位方也未支付解除劳动合同的经济补偿金。因为申请人陈某在离开用人单位后便回到老家,没办法到象申请劳动仲裁,所以立案室的值班仲裁员了解情况后,马上告知陈某可通过微信小程序“掌上仲裁”来进行劳动争议立案申请,并在电话里一一告知操作程序,使申请人足不出户完成了劳动争议案件的申请。

  为引导纠纷双方向有利于调解的方向发展,办理此案的仲裁员与双方当事人进行了多次电话沟通,在仲裁员的努力下,最终双方对调解金额达成了一致。但因双方当事人都在外地,来象不方便,如何签署调解协议成了问题。为便利调解方式,避免当事人舟车劳顿来象山进行调解,仲裁员结合 “掌上仲裁”尝试网络调解,双方进行了实名认证后,在“掌上仲裁”上对调解书的内容进行了确认,握手言和。

  目前,象山县劳动人事争议仲裁委员会已接受劳动者或用人单位在支付宝、微信“掌上仲裁”、浙江省劳动人事争议仲裁网等途径开展案件的立案及调解工作,助力劳动争议案件的“最多跑一次”,方便当事人的维权途径。

  • 发布日期:2020-10-16 21:55:18
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  • 作者:劳动仲裁网
所属分类:劳动仲裁知识